Häufig gestellte Fragen

AskCRM ist ein KI-natives CRM von Alpine Edge für Vertriebsteams in der Bau- und Immobilienbranche. Es vereint ein vollständiges CRM — Kontakte, Deals, Projekte und Einheitenbestand — mit einem Copilot, der es Ihrem Team ermöglicht, alles in natürlicher Sprache zu steuern.

Bei AskCRM ist der KI-Copilot ein vollwertiger Weg, das Produkt zu nutzen — kein nachträglich angeflanschter Chatbot. Alles, was Sie in der Oberfläche tun können — einen Kontakt anlegen, einen Termin buchen, einen Deal bewegen, eine Einheit reservieren — können Sie auch durch Fragen erledigen, mit denselben Berechtigungen und demselben Audit-Trail.

Sie tippen, was passiert ist, so wie Sie es einem Kollegen erzählen würden — zum Beispiel, dass Sie einen Käufer getroffen haben, der eine Wohnung mit zwei Schlafzimmern und einem bestimmten Budget sucht. Der Copilot verwandelt das in strukturierte CRM-Datensätze, beantwortet Fragen zu Ihrer Pipeline und bittet um Bestätigung, bevor sich etwas Sensibles ändert.

Nein. Sensible Aktionen in AskCRM — einen Deal bewegen, eine Einheit reservieren, den Projektfortschritt aktualisieren — erfordern immer eine ausdrückliche Bestätigung, und jede Aktion, ob von einer Person oder vom Copilot ausgeführt, wird im Audit-Log erfasst.

AskCRM erfasst jede Einheit in Ihren Projekten — Stockwerk, Fläche, Preis, Grundriss, Ausrichtung, Parkplatz und Verfügbarkeit. Reservierungen werden streng durchgesetzt, sodass eine Einheit stets nur eine aktive Reservierung haben kann, und Liefer- sowie Übergabetermine bleiben für Vertrieb und Technik gleichermaßen sichtbar.

Ja. AskCRM wird mit sieben Rollen ausgeliefert — Admin, CEO, Vertriebsleitung, Vertriebsmitarbeiter, Technik, Recht und Finanzen — jede mit eigenen Berechtigungen. Vertriebsmitarbeiter sehen ihre eigenen Kontakte und Deals, die Finanzabteilung sieht die Zahlen, und der Copilot befolgt genau dieselbe Berechtigungsmatrix.

Jede Rolle erhält ihr eigenes Live-Dashboard: Die Geschäftsleitung sieht gewichtete Pipeline, Umsatz und Prognosen; der Vertrieb sieht stagnierende Deals, Reaktionszeiten und Funnel-Konversion; die Technik sieht Lieferabweichungen und Baufortschritt; der Betrieb sieht Zahlungseingänge und Notartermine.

Ja. AskCRM importiert Kontakte, Projekte, Einheiten und Deals aus CSV- und Excel-Dateien, mit einer Vorschau, die Fehler auf Zeilenebene markiert, bevor etwas übernommen wird, sowie herunterladbaren Berichten für alles, was fehlschlägt.

Die Preise für AskCRM werden gerade finalisiert. Kontaktieren Sie das Team für ein Angebot, das auf Ihre Projekte und Teamgröße zugeschnitten ist — die meisten Teams sind innerhalb weniger Tage startklar.

Die AskCRM-Produktoberfläche ist vollständig zweisprachig in Englisch und Albanisch, und der Copilot antwortet in der Sprache, in der Sie schreiben. Website und Support stehen auf Englisch, Albanisch, Italienisch, Deutsch und Französisch zur Verfügung.

Noch nicht. AskCRM wird mit begleitetem Onboarding eingeführt: Buchen Sie eine Demo, und das Team, das das Produkt entwickelt, richtet Ihren Workspace ein, importiert Ihre Daten und schult Ihr Team.

AskCRM wird von Alpine Edge entwickelt, gehostet und betreut — einer schweizerisch-albanischen IT-Beratungsgesellschaft für Cloud-Infrastruktur, DevOps-Automatisierung und private KI. Mehr dazu auf alpineedge.ch. Die Menschen, die das Produkt entwickeln, sind dieselben, die Sie einführen.