Questions fréquentes

AskCRM est un CRM natif IA conçu par Alpine Edge pour les équipes commerciales de la construction et de l'immobilier. Il réunit un CRM complet — contacts, affaires, projets et inventaire de lots — avec un copilote qui permet à votre équipe de tout piloter en langage courant.

Dans AskCRM, le copilote IA est un mode d'utilisation à part entière, pas un chatbot ajouté après coup. Tout ce que vous pouvez faire dans l'interface — créer un contact, planifier un rendez-vous, faire avancer une affaire, réserver un lot — vous pouvez aussi le faire en le demandant, avec les mêmes permissions et le même journal d'audit.

Vous tapez ce qui s'est passé comme vous le feriez à un collègue — par exemple, que vous avez rencontré un acheteur qui souhaite un appartement de deux chambres avec un budget donné. Le copilote transforme cela en données CRM structurées, répond aux questions sur votre pipeline, et demande une confirmation avant toute modification sensible.

Non. Les actions sensibles dans AskCRM — faire avancer une affaire, réserver un lot, mettre à jour l'avancement d'un projet — exigent toujours une confirmation explicite, et chaque action, qu'elle soit effectuée par une personne ou par le copilote, est inscrite au journal d'audit.

AskCRM suit chaque lot de vos projets — étage, surface, prix, plan, orientation, stationnement et disponibilité. Les réservations sont contrôlées : un lot ne peut jamais avoir plus d'une réservation active, et les dates de livraison et de remise restent visibles pour les équipes commerciales comme techniques.

Oui. AskCRM est livré avec sept rôles — administrateur, PDG, responsable commercial, agent commercial, ingénierie, juridique et finance — chacun avec ses propres permissions. Les agents voient leurs propres contacts et affaires, la finance voit l'argent, et le copilote obéit exactement à la même matrice de permissions.

Chaque rôle dispose de son propre tableau de bord en direct : la direction voit le pipeline pondéré, le revenu et les prévisions ; les commerciaux voient les affaires stagnantes, les temps de réponse et la conversion de l'entonnoir ; les équipes techniques voient les écarts de livraison et l'avancement du chantier ; les opérations voient les encaissements et les dates de notaire.

Oui. AskCRM importe contacts, projets, lots et affaires depuis des fichiers CSV et Excel, avec une étape d'aperçu qui signale les erreurs ligne par ligne avant toute validation, et des rapports téléchargeables pour tout ce qui échoue.

Les tarifs d'AskCRM sont en cours de finalisation. Contactez l'équipe pour une offre adaptée à vos projets et à la taille de votre équipe — la plupart des équipes sont opérationnelles en quelques jours.

L'interface produit d'AskCRM est entièrement bilingue anglais-albanais, et le copilote répond dans la langue que vous utilisez. Le site web et le support sont disponibles en anglais, albanais, italien, allemand et français.

Pas encore. AskCRM se déploie avec un accompagnement guidé : réservez une démo, et l'équipe qui conçoit le produit configure votre espace de travail, importe vos données et forme votre équipe.

AskCRM est développé, hébergé et maintenu par Alpine Edge, un cabinet de conseil IT suisse-albanais spécialisé en infrastructure cloud, automatisation DevOps et IA privée — voir alpineedge.ch. Les personnes qui conçoivent le produit sont celles qui vous accompagnent lors de la mise en route.